Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 grudnia 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Vujyzoo („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia informacje dotyczące użytkowników („użytkownik", „Państwo") korzystających z naszej platformy oraz usług dostępnych pod adresem vujyzoo.com. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Vujyzoo, z siedzibą pod adresem Ekologiczna 22, 02-798 Warszawa, Polska. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48513038237.

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik przekazuje nam dobrowolnie podczas rejestracji konta, korzystania z usług lub kontaktu z naszym zespołem. Mogą to być:

imię i nazwisko lub nazwa firmy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do rozliczeń i fakturowania,
treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne, w tym:

adres IP urządzenia,
typ i wersję przeglądarki internetowej,
system operacyjny,
adresy URL odwiedzanych stron w ramach serwisu,
datę, godzinę i czas trwania sesji,
dane o interakcjach z funkcjami platformy.

2.3 Pliki cookie i technologie śledzące

Korzystamy z plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostępność niektórych funkcji platformy.

3. Cele Przetwarzania Danych

Zgromadzone dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

świadczenie usług dostępu do platformy i narzędzi analitycznych,
zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników,
obsługa płatności i wystawianie dokumentów rozliczeniowych,
komunikacja z użytkownikami w sprawach dotyczących konta i usług,
wysyłanie powiadomień technicznych, aktualizacji i informacji o zmianach w usłudze,
zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zapobieganie nadużyciom,
analiza sposobu korzystania z platformy w celu jej ulepszania,
wypełnianie obowiązków prawnych.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, z których użytkownik korzysta,
Uzasadniony interes - przetwarzanie służy naszym prawnie uzasadnionym interesom, takim jak bezpieczeństwo platformy i jej rozwój,
Zgoda - w przypadkach, gdy użytkownik wyraził dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu,
Obowiązek prawny - przetwarzanie jest konieczne do spełnienia wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim. Możemy udostępniać dane w następujących okolicznościach:

5.1 Podmioty przetwarzające

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług działającymi w naszym imieniu, takimi jak operatorzy płatności, dostawcy infrastruktury chmurowej oraz narzędzi analitycznych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i są zobowiązane do zachowania odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

5.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane osobowe, jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przez właściwe organy lub przepisy prawa, w tym w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa użytkowników.

5.3 Przeniesienie przedsiębiorstwa

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane użytkowników mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, który będzie zobowiązany do przestrzegania zasad niniejszej Polityki Prywatności.

6. Przekazywanie Danych Poza Granice

Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne i techniczne, w tym standardowe klauzule umowne oraz inne mechanizmy zapewniające właściwy poziom ochrony danych.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że przepisy prawa wymagają lub zezwalają na dłuższy okres retencji. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

czas trwania relacji umownej z użytkownikiem,
obowiązki wynikające z przepisów prawa,
konieczność rozstrzygania ewentualnych sporów lub roszczeń.

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa systemów. Żaden system informatyczny nie jest jednak w stanie zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, dlatego zachęcamy użytkowników do dbałości o bezpieczeństwo swoich danych logowania.

9. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania jego danych osobowych:

Prawo dostępu - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych,
Prawo do sprostowania - żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
Prawo do usunięcia - żądanie usunięcia danych w określonych prawem okolicznościach,
Prawo do ograniczenia przetwarzania - żądanie ograniczenia operacji na danych w określonych sytuacjach,
Prawo do przenoszenia danych - otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie,
Prawo sprzeciwu - sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie,
Prawo do cofnięcia zgody - wycofanie uprzednio udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na żądanie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

10. Dane Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli dowiemy się, że dane dziecka zostały zebrane bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

11. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk stosowanych przez te serwisy. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez widoczne powiadomienie na platformie. Data ostatniej aktualizacji jest każdorazowo wskazana na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności prosimy kierować do nas:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48513038237
Adres korespondencyjny: Ekologiczna 22, 02-798 Warszawa, Polska